Внедрение в жизнь совершенной технологии сетевой торговли

Если вы занимаетесь бизнесом, связанным к сетевой торговлей, когда либо сами продаете товары в Интернете, либо разрабатываете софт для создания интернет-магазинов другими лицами, то наверняка отслеживаете последние тенденции в этой сфере, а также имеете свое виденье отсутствующей пока технологии сетевой торговли (сокращенно - ТСТ), которая бы полностью удовлетворяла интересам сетевых покупателей (назовем такую ТСТ совершенной). Ведь если все эти тенденции и перспективы не принимать во внимание, то можно попросту отстать от свои конкурентов, которые окажутся гибче вас в динамически развивающейся сфере сетевой торговли.

Нам нет необходимости здесь подробно останавливаться на недостатках существующей ТСТ, чтобы сделать вывод о том, что их отсутствие и будет характеризовать совершенную ТСТ. Это не совсем верный подход. Если, к примеру, у действующей ТСТ нет какой-то важной и полезной для покупателей функции, то это не расценивается многими как какой-то ее недостаток. Что же касается анализа существующих тенденции развития ТСТ, то только одними этими тенденциями нельзя руководствоваться при формулировании для себя модели совершенного образца такой технологии. Ведь эти тенденции базируется на традиционной практике использования локальных баз данных товаров самих интернет-магазинов, которая имеет кучу ограничений и недостатков.

Поэтому, чтобы сформулировать основные свойства совершенной ТСТ, которая обязательно появится в будущем, автор настоящей публикации попытался стать на место воображаемого сетевого покупателя и абстрагироваться при этом от традиционной технологии сетевой торговли и тех ограничений, которыми она обладает. Это позволило выявить следующие основные свойства будущей совершенной ТСТ:

1) покупка в сети любых товаров массового потребления будет происходить через единый сайт Центра сетевой торговли (сокращенно - ЦСТ), объединяющего в себе массу интернет-магазинов, доступных для данного покупателя, в т.ч. и тех, у которых склады товаров находятся в других городах (а, быть может, и в других странах);

2) ЦСТ будет иметь развитую систему фильтрации товаров, через которую пользователь отберет себе для последующего анализа те подкатегории товаров с нужными свойствами, которые его интересуют; иными словами, из всей огромной базы данных товаров многочисленных категорий, доступных каждому через ЦСТ, конкретный покупатель сформирует себе сравнительно небольшую клиентскую базу данных товаров (сокращенно - КБДТ) с которой и будет затем работать;

3) при выборе в КБДТ нужного образца товара у некоторого продавца покупатель будет руководствоваться кроме краткого и емкого описания свойств этого товара не чистой стоимостью (без учета доставки) его образца, как это имеет место сейчас, а следующими его параметрами:

- числом образцов товара в наличии у этого продавца;

- для каждого возможного варианта доставки образца товара: а) его полной стоимостью (с учетом доставки) и б) максимальным сроком доставки (последние два параметра будут вычисляться автоматически с учетом указанного покупателем адреса доставки ему товаров);

4) при выборе товаров в КБДТ покупатель сможет указать ту предельную сумму денег, которую он готов потратить на их покупку, при этом специальная клиентская программа (см. ниже) автоматически сформирует оптимальный набор покупаемых товаров, обладающих наибольшей потребительской ценностью из всех тех, которые покупатель выбрал, с гарантией того, что их общая стоимость не превысит указанной суммы; для этих товаров будут также сформированы файлы заказов на их покупку и отправлены из ЦСТ их сетевым продавцам.

Следует отметить, что ни один из существующих сетевых продавцов товаров не обладает всем перечисленным набором свойств. В частности, последнее из них нигде пока не реализовано. И все же некоторые из этих свойств работают сейчас на практике. В частности, уже есть объединительные сайте продаж (к примеру, price.ua), через которые можно купить многие товары в разных интернет-магазинах. Там реализована эффективная система фильтрации товаров, а также производится сравнение разных образцов товара по их чистой стоимости, т.е. без учета доставки. Тем не менее, по мнению автора, реализовать предлагаемую совершенную ТСТ, обладающую всеми перечисленными выше свойствами, не получится на базе одного из таких существующих объединительных сайтов. Ведь работа в нем происходит не с единой универсальной базой данных товаров, а с разнородными локальными базами, входящими в состав разных интернет-магазинов, что является здесь основным препятствием.

Чтобы создать совершенную технологию, обладающую вышеперечисленными свойствами, нужен совсем иной принцип организации сбора, хранения и обработки данных о товарах, относящихся к разным сетевым продавцам. Он будет базироваться на единой универсальной базе данных товаров (сокращенно - УБДТ), входящей в состав ЦСТ и доступной для любого сетевого продавца. В этой базе будут указываться те параметры товаров, по которым будет происходить их фильтрации клиентами, а также краткое и полное описания товаров (включая их иллюстрации). В состав ЦСТ будут также входить упрощенные (без описания товаров) базы данных товаров продавцов с указанием там, в частности, чисел образцов товаров в наличии на данный момент (последняя информация будет продавцами оперативно обновляться).

УДБТ будет иметь определенный стандарт и правила ее пополнения за счет продавцов информацией о тех новых товаров, которые в этой базе данных еще не представлены. Такой универсальный подход не только позволит реализовать на практике предлагаемую совершенную ТСТ, но избавит интернет-магазины, поддерживающие эту технологию, от создания и ведения своей собственной информационной базы с описаниями продаваемых ими товаров, что имеет место повсюду сейчас. Это позволит будущим интернет-магазинам сэкономленные на этом свои средства направить на расширение номенклатуры продаваемых товаров, снижение их покупательской стоимости, а также на улучшение услуг по их доставке клиентам. Для самих же покупателей такая совершенная технология продаж не только станет более комфортной и удобной для пользования, но позволит максимально снизить цены на продаваемые товаров, поскольку конкуренция между продавцами товаров резко при этом возрастет.

В настоящее время имеются все необходимые предпосылки для внедрения в жизнь предлагаемой совершенной технологии сетевой торговли, базирующейся на использовании вышеупомянутого Центра сетевой торговли. Автором этой публикации детально продуманы структура и основные функции ЦСТ, разработаны схема организации информационных потоков между ЦСТ, клиентами (покупателями) и интернет-магазинами, а также структуры информационных файлов разных типов, обмен которыми будет здесь происходить. Кроме того, буквально на днях им была завершена работа над специальной клиентской программой для совершенной ТСТ под названием "Оптимизация сетевых покупок версии 1.0 (ОСП 1.0)". Через нее клиент будет задавать выделенную им сумму денег на сетевые покупки и выбирать нужные ему товары в КБДТ, предварительно сформированной по его запросу в ЦСТ. Файл задачи клиента с этими входными данными будет затем передаваться в ЦСТ для ее автоматического решения там, в результате чего для этого клиента сформируются оптимальные заказы на покупку товаров и будут отправлены их продавцам.

Данная оптимизирующая программа была создана в двух вариантах: локальном (ЛИС ОСП 1.0) и сетевом (СИС ОСП 1.0). ЛИС/СИС ОСП 1.0 предназначены для нахождения оптимальных стратегий вложения денежных средств в приобретение через Интернет товаров из их определенной совокупности, относящихся ко многим сетевым продавцам и доступных пользователю через ЦСТ. При этом достигается максимальная величина суммарной покупательской ценности приобретаемых образцов товаров, для чего каждому выбранному пользователем товару указывается коэффициент полезности или покупательская ценность его образца. Допускается формировать альтернативные группы товаров как по их отдельным категориям, так и по всем категориям сразу. В результате решения такой задачи по оптимизации покупки товаров формируются файлы заказов, которые передаются пользователем через ЦСТ соответствующим продавцам. Предполагается, что эта программа будет работать с КБДТ, автоматически загружаемой на компьютер пользователя из ЦСТ после выдачи им туда запроса на ее создание с требуемыми параметрами фильтрации товаров в их универсальной базе данных, входящей в состав ЦСТ.

Таким образом, нами уже создан важный элемент ЦСТ по работе с клиентами (ЛИС/СИС ОСП 1.0), который позволяет реализовать первую версию предлагаемой совершенной технологии, когда задание параметров фильтрации товаров и формирование файлов заказов будет происходить на сайте ЦСТ, а работа с самой КБДТ - на компьютере клиента, куда файл КБДТ будет передаваться из ЦСТ. В дальнейшем предлагается реализовать вторую (окончательную) версию данной технологии, когда все свои действия по выбору товаров клиент будет выполнять на сайте ЦСТ.

Подводя итог вышеизложенному, автор делает следующие два вывода: 1) предлагаемая инновационная технология сетевой торговли действительно является совершенной с точки зрения полезности и привлекательности для сетевого покупателя, поэтому за ней - большое будущее; 2) данная технология может быть внедрена в жизнь в самой ближайшее время, т.к. для ее реализации принципиальных технических сложностей и непреодолимых препятствий не существует.

Автор предлагает деловое сотрудничество всем тем лицам, имеющим отношение к сетевой торговле, которые хотели бы поучаствовать во внедрении в жизнь рассмотренной здесь совершенной технологии сетевой торговли.