Система анализа лабораторных исследований в «Будь Здоров»

«Будь Здоров» первой среди клиник совместно с Международной медицинской лабораторией Хеликс внедрила систему анализа лабораторных исследований. За год с момента пилотного запуска системы возвращаемость пациентов сети для записи к врачу после получения результатов анализов выросла до 5% ежемесячно.  

Система анализа лабораторных исследований интерпретирует полученные результаты, оценивает риски развития заболеваний и дает рекомендации по дальнейшему обследованию. Вместе с результатами пациент получает подробный файл как в печатном, так и в электронном виде в мобильном приложении. В нем содержатся интерпретации показателей и персональные рекомендации к дальнейшему наблюдению и при необходимости – посещению врачей.

Автоматическая расшифровка в рамках системы доступна для более чем 200 типов лабораторных тестов с формированием рекомендаций по дальнейшим действиям. Благодаря понятным пояснениям повышается вовлеченность пациентов в процесс лечения. Сервис интегрируется с медицинскими информационными системами.

По данным разработчика, точность интерпретации результатов используемой информационной системой модели ИИ составляет 98%, что позволяет повысить доступность и понятность медицинских данных для пациента, а также уточнить отдельные детали исследования для врача.

«Цифровые решения в медицине становятся помощниками врача в выполнении рутинных функций. Помогая оптимизировать ресурсы медицинского персонала, они расширяют возможности и позволяют сделать путь пациента в клинике максимально легким. Система анализа изображений, которую мы совместно с лабораторией Хеликс внедряем в наших клиниках, помогает сэкономить время пациенту при изучении результатов анализов и не искать в сомнительных источниках объяснение, что значит тот или иной показатель. Интерпретация результатов изложена простым и понятным языком даже для человека без медицинского образования, что позволяет снизить тревожность у пациента при сравнении показателей и референсных значений», – рассказал директор по информационным технологиям сети клиник «Будь Здоров» Алексей Остроушко.

«Реализация данного проекта повысила уровень медицинской грамотности пациентов. Благодаря ознакомлению с кратким описанием состава анализа на бланке результата у пациента не возникает желания обратиться к дополнительным источникам для расшифровки завышенного/заниженного показателя. Важно, что с помощью данного сервиса мы увеличили число повторных приемов именно узких специалистов на 5%», – отметила Елена Захарова, руководитель направления лабораторной диагностики сети клиник «Будь Здоров».  

«Одна из основных задач искусственного интеллекта в медицине – повышение доступности медицинской помощи. В Международной медицинской лаборатории Хеликс технологии искусственного интеллекта используются как в процессах лабораторной диагностики, так и для улучшения клиентского сервиса. Мы видим задачу ИИ не в замене врача, а в том, чтобы стать его надежным помощником и сделать экспертные знания более доступными. Успешный проект с сетью клиник «Будь Здоров» – прямое доказательство, что технологии работают на две ключевые цели: формирование у клиентов осознанного подхода к здоровью и построение экономически эффективной, долгосрочной модели взаимодействия для клиник, нацеленной на качественный медицинский результат», – отметил медицинский директор Международной медицинской лаборатории Хеликс Дмитрий Денисов.

В числе дополнительных опций от внедрения системы – повышение осознанного отношения людей к своему здоровью, так как краткие и понятные комментарии в интерпретации помогают подготовиться к повторному визиту к врачу, настроиться на выполнение его рекомендаций. Вся ключевая информация по результатам исследований собрана в одном документе, который можно сохранить для дальнейшего контроля.

Система анализа лабораторных исследований внедряется сетью клиник «Будь Здоров» совместно с Международной медицинской лабораторией Хеликс в рамках цифровых медицинских проектов Ингосстраха. Среди целей проекта – разработка функциональных решений для врачей и пациентов, снижение нагрузки на врачей путем внедрения цифровых помощников, увеличение лояльности пациентов и качественное повышение доступности медицинской помощи, в том числе в регионах.

Изображение (фото): Сеть клиник «Будь Здоров»